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 Facilidades RI
La Plataforma de Red Inteligente de NUINTESA permite gestionar cada servicio de manera completamente autónoma y personalizada, incluyéndose múltiples facilidades como las detalladas a continuación:
  • Distribución según franja horaria
  • Distribución según día de la semana (Lunes a Domingo)
  • Distribución según calendario (Festivo, Laboral)
  • Distribución de llamadas por %
  • Desvío si ocupado o no contesta
  • Terminación en locución personalizada (IVR)
Asimismo se puede seleccionar el área geográfica / tipo de origen / número de usuario de las llamadas. Entrantes. Se distingue entre:
Áreas restringidas: (Ej: restringir las llamadas que provengan de móviles, o a un número en concreto).
Áreas permitidas: El cliente establece las zonas desde las que quiere que le entren las llamadas. (Ej: que sólo le llamen desde la Comunidad de Madrid).
NUINTESA dispone de un Portal de Voz para uso exclusivo de sus clientes. En este sitio disponible las 24 horas del día todos los días de la semana, cada cliente podrá mediante un simple clic de ratón consultar su tráfico y estadísticas, pudiendo tener acceso a la tarificación de sus llamadas On-Line. Nos convertimos en una empresa transparente en todos nuestros procesos, a la vez que facilitamos a nuestros clientes la toma de decisiones mejorando la comunicación de estos con sus propios clientes. URL Acceso: http://voz.nuintesa.com